Catégorie : Habitation

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Assurance habitation : Quelles garanties?

Que vous soyez propriétaire ou locataire, le contrat multirisque habitation vous permet de profiter d’un large choix de garanties qui protégera efficacement votre quotidien, votre patrimoine, et votre famille et ce, que vous soyez responsable ou victime d’un sinistre.

Les avantages d’une assurance multirisque habitation

  • La protection de votre famille, et de toute personne résidant à votre domicile.
  • La couverture de vos biens meubles, votre aménagement, vos décorations, vos objets précieux, ainsi que vos installations électriques & électroniques.

Les garanties d’une multirisque habitation

  • La garantie contre l’Incendie, l’explosion et les risques assimilés couvre les dégâts causés par l’incendie, l’explosion, ainsi que les dommages causés par la foudre, la fumée, etc.
  • La garantie contre les dégâts des eaux couvre les dommages causés par l’eau au niveau de vos murs, mais aussi et surtout au niveau de vos biens mobiliers, et des embellissements que vous avez réalisés (papier peint, etc.).
  • La garantie contre Bris des glaces couvre la casse accidentelle des éléments « vitrés » identifiés dans votre contrat (fenêtres, fenêtres de toit, les baies vitrées, les portes vitrées, etc.).
  • La garantie contre le Vol couvre le vol de vos biens meubles, mais aussi vos objets précieux (œuvres d’art & bijoux) se trouvant dans votre habitation.
  • La garantie responsabilité civile habitation couvre tous les dommages que vous pouvez provoquer, involontairement ou par négligence, à autrui.
  • La garantie « Défense et recours » prend en charge les frais judiciaires engagés par l’assuré en cas de contentieux.
  • La garantie contre les Accidents domestiques couvre le personnel de maison contre les dommages corporels en cas d’accident.

Pour mieux vous accompagner, nous avons prévu un simulateur de devis en ligne. Envoyez votre demande de souscription sans plus tarder, et protégez-vous comme il se doit.

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Que faire en cas de cambriolage?

Malgré les multiples précautions prises au quotidien, vous risquez à tout moment de subir un cambriolage. Vous avez tendance à croire que la zone principale à sécuriser dans votre maison est la porte d’entrée. Néanmoins, les cambrioleurs visent d’autres points d’accès comme les fenêtres ou encore les baies vitrées. Il est donc indispensable d’adopter les bons réflexes qui paraissent évidents mais que nous oublions en cas de situation inconfortable:

Ne touchez à rien

En cas de cambriolage, ne touchez absolument à rien pour préserver le maximum d’empreintes possibles des cambrioleurs. Par ailleurs, vous pouvez prendre votre maison en photo et/ou vidéo qui serviront à attester de la réalité dudit cambriolage.

Appelez la police

La deuxième étape à suivre est d’informer la police, connaître la démarche à suivre ainsi que l’action immédiate à réaliser. Le moment idéal pour le faire reste bien entendu le jour même du cambriolage.

Déclarez le vol auprès de votre compagnie d’assurance

La 3ème démarche consiste à déclarer le vol auprès de votre compagnie d’assurance, par lettre recommandée, dans le délai prévu au contrat. Pour ce faire, votre déclaration de sinistre doit préciser le numéro de votre contrat de votre assurance habitation, la date et les circonstances du vol ainsi que la description et l’évaluation des dommages constatés.

Faire opposition sur les moyens de paiement

L’un des points de vigilance à garder en tête est la vérification des cartes bancaires, des chèques ou tout autre moyen de paiement dérobé. En cas de vol, vous devez immédiatement le signaler auprès de votre banque.

Sécurisez vos accès

L’installation d’un dispositif de sécurité, notamment un système d’alarme, de caméras de surveillance vidéo ou encore de verrouillage, reste un des moyens efficaces de protection contre le cambriolage. De nouveaux dispositifs intelligents vous permettent aussi d’être informé en temps réel, par message ou notification, de tout mouvement inhabituel dans votre maison. Renseignez-vous sur les objets connectés à posséder pour une maison sécurisée.

Pour une couverture habitation complète, découvrez notre assurance multirisques habitation à travers notre nouveau simulateur en ligne.

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Cas de sinistre: Quoi et que faire?

Avez-vous déjà subi un accident de la route? Avez-vous été victime d’un cambriolage ou d’incendie? Avez-vous connu un dégât des eaux? Ou encore avez-vous fait face à un accident domestique?

Cet article répondra à toutes ces questions et vous éclairera sur la démarche à suivre étape par étape.

1. Notifiez votre assureur dans les délais contractuels

A noter que le point commun, indépendamment des cas, réside dans la déclaration de votre sinistre auprès de votre assureur dans les délais impartis. Par ailleurs, le délai de déclaration est compté à partir de la date de prise de connaissance du sinistre et non de la date de sa survenance.

Les délais de déclaration varient de 2 à 10 jours selon la nature de votre sinistre.

2. Préparez les documents requis

Vous serez amené à collecter et communiquer un ensemble de documents nécessaires à votre déclaration auprès de votre assureur.

  • Numéro de police de votre contrat assurance ;
  • Photos des dommages subis ;
  • Déclaration sur l’honneur précisant la date, les circonstances ainsi que les causes du sinistre.

En cas de sinistre auto-moto sans dommage corporel, un constat à l’amiable reste un document très important permettant la délimitation des responsabilités de chaque partie.

En cas de vol, il faudra attacher à votre dossier de déclaration de sinistre votre dépôt de plainte auprès de la police.

En cas de dégât des eaux, d’incendie et de cambriolage, il faudra joindre un état estimatif des objets volés ou endommagés avec éventuellement des factures ou Photos (les Factures et les certificats d’authenticité demeurent des éléments nécessaires en cas d’existence d’objets précieux ou de biens de valeur)

3. Suivez votre déclaration

Dans le cas de sinistre automobile, et après la déclaration à votre assureur accompagnée du constat amiable, vous avez le choix entre trois procédures d’indemnisation.

La première est une indemnisation rapide ou forfait, la seconde est la prise en charge au niveau d’un garage conventionné et la troisième est une indemnisation à posteriori qui vous permet de faire réparer votre voiture dans le garage de votre choix.